Cada año nacen miles de empresas, pero son pocas las que sobreviven. Aún menor es el porcentaje de aquellas que se posicionan en el mercado con éxito. Éste es el caso de Equipos Electrónicos Valdés, que este 2017 está celebrando 40 años de ser los líderes en tecnología en El Salvador.
¿Cuál es su secreto? Considero que son muchos los elementos que la hacen una gran compañía. Valdés es una empresa familiar y en mi opinión su principal fortaleza son sus valores que han sido heredados de sus fundadores. Integridad, honestidad, amabilidad, respeto, cooperación, servicio, calidad e innovación son solamente algunos de ellos.
La estabilidad de las relaciones de trabajo es otra cualidad importante en esta organización. Esto se puede ver reflejado en la baja rotación de personal, las marcas que representa y la clientela a la que atiende. Para muestra un botón: Los gerentes de Valdés tienen más de 38 años de trabajar en la empresa. Valdés es el socio de negocios más antiguo de Epson en toda Latinoamérica, con más de 35 años impulsando sus productos en el país. El primer cliente de la compañía fue el Banco Agrícola Comercial, que a la fecha continúa siéndolo.
La historia de Valdés inicia un 16 de febrero de 1977, cuando Manuel Valdés y Yuny de Valdés deciden construir un negocio para sacar adelante a sus hijos. Cuatro años más tarde, René Valdés, el hijo mayor de la pareja, luego de haber terminado sus estudios como Ingeniero Comercial en Bruselas, se incorpora para ayudar a su madre con la empresa.
El primer producto que vendieron fue la computadora Pertec XL 40. Era un ordenador gigante, que no se podía colocar en el escritorio, sino que en el piso a un lado. ¿Su cliente? El Banco Agrícola Comercial. La excelencia que caracteriza a la empresa desde sus inicios, así como la calidad en el servicio fueron de suma importancia para abrirse camino en el mercado salvadoreño y ser recomendados a otras empresas.
Desde niña algo que siempre me llamó la atención en Valdés es que NO hay puertas en las oficinas. Un día le pregunté a mi Papi el por qué de esto. Me respondió que en la oficina se maneja la política de “puertas abiertas”. ¿Qué quiere decir eso? Que desde la Gerente Gerenal, todos los jefes han dado la apertura al personal para que se acerquen si tienen un problema o quieren hacer una consulta. Esto hace que exista una buena comunicación entre todos los miembros de la empresa.
Equipos Electrónicos Valdés siempre está innovando y pensando en cómo satisfacer las necesidades de sus consumidores. Es por ello que ahora que cumple 40 años se ha expandido también a SERVICIOS. Además de continuar proveyendo los productos de la más alta calidad, hoy ofrece lo siguiente:
- Arrendamiento de impresores multifuncionales láser HP
- Arrendamiento y servicio de impresión de etiquetas para la industria con impresoras Epson.
- Sublimación
- Bordado
Para mí es un honor formar parte de Equipos Electrónicos Valdés. Hoy cumplo 11 años de trabajar en la empresa y es todavía mejor poder hacerlo al lado de mi familia y de personas que me han visto crecer y llegar en uniforme de colegio. Ellos también se han convertido en parte de mi familia.
¡Felicidades por estos 40 años, Valdés! Les deseo todo lo mejor y que vengan muchos años más.
